Preguntas Frecuentes

Información General

Formas de pago.

Podés abonar tu pedido a través de Mercado Pago usando Tarjetas de Crédito, Débito o Dinero en cuenta. Tenes hasta 6 cuotas sin interés abonando con tarjetas VISA, MASTERCAR Y AMEX de entidades bancarias.

Si abonas mediante transferencia directa, tenés un 10% de descuento en tu compra.

Métodos de envíos.

Se hacen envíos a todo el país mediante Andreani. El plazo de entrega varía según el destino con una media de 4 a 7 días hábiles. Las entregas tienen lugar de lunes a viernes, entre las 9 y las 19.

Los envíos en San Miguel de Tucumán y Yerba Buena, se pueden hacer en el día mediante Uber moto. Las entregas tienen lugar de lunes a viernes, entre las 9 y las 19.

Los envíos gratis son para compras a partir de los $150.000 pesos.

Cambios y devoluciones.

Todos los productos adquiridos a través de BoomChic.com.ar tienen un plazo máximo de cambio de 30 días contados a partir de la fecha de la recepción del pedido. El reintegro se efectuará dentro de un plazo de 72 horas, una vez recibida la prenda en nuestro centro de distribución. Los Productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado. Todo artículo adquirido que no sea de la completa satisfacción del usuario puede ser devuelto en un plazo máximo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Excedido ese plazo, se podrá solicitar un cupón promocional correspondiente al valor de la compra dentro de los treinta (30) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Un Producto que ha sido cambiado previamente no admite devolución. En el caso que la devolución se deba a alguna falla del producto cubierta por la garantía, los gastos necesarios exclusivamente para la devolución del producto por la misma vía de entrega correrán a cargo de Boom Chic.

¿Cómo cancelo mi suscripción al newsletter?

Hacé click en el enlace de cancelación de suscripción que figura debajo del newsletter que recibirás en tu casilla de correo.

¿Si cancelo mi suscripción al newsletter pierdo los puntos para los sorteo?

Al momento de los sorteos, se realiza la suma total de los puntos ganados y cada uno significa una entrada al sorteo. Si no estas suscripta al newsletter en ese momento, no se sumarán los puntos correspondientes.

¿Se pueden reservar productos?

No se hacen reservas de productos en nuestra tienda.

Talles de los productos.

Para conocer la correspondencia de talles te recomendamos consultar la guía de talles orientativa disponible en cada una de las fichas de productos

Fotografía de los productos.

Nuestro shop online presenta las características de los artículos en las fichas de producto. No obstante, podría suceder que las imágenes, las fotografías y los colores de los artículos puestos a la venta no se correspondieran con los colores reales a causa del navegador de internet o de la pantalla utilizada. Nuestros esfuerzos están puestos en que las fotos de los productos por si solos (sin modelos) sean lo más fiel posible al artículo en venta.

¿Qué es un código o cupón promocional?

Para utilizar un código o cupón promocional, tan solo debes introducir el mismo en el espacio específico en el carrito. Una vez validado, la oferta se aplicará automáticamente al pedido.

En el caso de que el código promocional no funcionara, póngase en contacto con Atención al Cliente a través del siguiente mail info@boomchic.com.ar